Das Centre Thérapeutique pour Toxicomanes Syrdall Schlass Manternach (CTM) – eine dezentrale Einheit des CHNP – hat eine europäische Auszeichnung für sein Qualitätsmanagement erhalten.

Die European Foundation of Quality Management (EFQM, Brüssel) prüfte während 3 Tagen mit 3 Assessoren die Organisation des Managements, des Personalwesens, der Infrastrukturen, der Abläufe und die Ergebnisse. Auf der Grundlage eines Qualitätsberichtes und des Assessments vor Ort wurde dem CTM die Auszeichnung „Recognised for Excellence“ verliehen. Das CTM hat sich damit auch im Vergleich mit den Nachbarregionen als hervorragende Rehabilitationseinrichtung für Drogenabhängige positioniert.

Das international zusammen gesetzte Assessorenteam zeigte sich beeindruckt von dem hohen Organisationsgrad und der sehr ausgeprägten klientenorientierten Kultur der Einrichtung. Gleichzeitig wurden dem Centre Thérapeutique wertvolle Vorschläge unterbreitet, die helfen werden, den eingeschlagenen Weg einer exzellenten Organisation fortzusetzen und damit den Anforderungen der Klienten, der Gesellschaft und der Mitarbeiter noch besser gerecht zu werden. Aufgrund seiner Erfahrungen im Qualitätsmanagement wird das CTM im CHNP als Pilotstation betrachtet und kann auch vergleichbaren Einrichtungen in den Nachbarländern als Beispiel dienen.


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